Logo

Olet täällä  Toimitusehdot

Yleiset toimitusehdot

 

 

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.1.2018 lähtien

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan myyjänä toimii Jyväs-Caravan Oy (Y-0174363-1).  Myymme tuotteita 18 vuotta täyttäneille yksityishenkilöille ja yrityksille kotimaahan. Tuotteiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan internetin välityksellä Jyväs-Caravan Oy:n verkkokaupasta ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen sähköpostitse saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Varastotiedot

Nettikaupassa on näkyvissä tuotteen varastomäärät saksalaisen tukkurin varastossa. Toimitusaika on keskimäärin 10-15 arkipäivää, jos tuote on tukkurin varastossa. Jos tuote on jo varastossamme Jyväskylässä, toimitusaika on nopeampi, varastossamme olevat tuotteet näet omasta verkkokaupastamme kauppa.jyvascaravan.fi. Pidämme oikeudet mahdollisiin saldovirheisiin ja välimyyntivarauksiin. Arvioitu toimitusaika tuotteille, jotka  eivät ole varastossa, vaihtelee viikosta kahteen kuukauteen tuotteesta ja tukkureiden varastotilanteesta riippuen.

Tiedot järjestelmään päivittyvät vuorokauden viiveellä. Tästä syystä ja mahdollisesta virheestä varastotilanteessa saattaa johtua, ettei saatavilla oleva tuote ole heti toimitettavissa. Tässä tapauksessa otamme teihin yhteyttä.

Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin niiden tuotteiden osalta, mitkä eivät ole tilaushetkellä varastossamme.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta selviää tilaamanne tuotteet ja hintatiedot.

 

Toimitusaika

Toimitusaika varastossa oleville tuotteille on 10-15 arkipäivää. Toimitusaika tilaustuotteille eli tuotteille, jotka ei ole varastossa tilaushetkellä, saattaa olla merkittävästi edellisestä pidempi riippuen tukkureiden varastotilanteesta. Kysy näiden tuotteiden osalta arvioitu toimitusaika erikseen. Mahdollisista poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan erikseen kotisivuilla.

 

Takuut

Tuotteilla on pääsääntöisesti vuoden takuu. Takuu ei kata käyttövirheitä eikä normaalia kulumista. Vesihanojen ja pumppujen osalta takuu ei korvaa jäätymistä.

 

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. 

Vaihtoehtoina on Posti tai Matkahuolto. Teltat ja markiisit toimitamme Kaukokiidolla.

Postilähetyksissä maksimi pakkauksen pituus on 1m, maksimikollipaino 30kg

Matkahuollossa maksimipakkauksen pituus on 3m, maksimikollipaino 30 kg

Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta www.posti.fi ja Matkahuollon osalta

www.matkahuolto.fi

Vaihto ja palautusehdot

Verkkokauppa-asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja edelleen myyntikelpoisia tuotteita.

Kuluttajalla maksaa lähtökohtaisesti palautusrahdin, ellei ole osoittaa syytä, miksi tuotteen myyjän tulisi maksaa palautusrahti.

Liitä palautukseen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi IBAN-muodossa
  • kopio Jyväs-Caravan Oy:n verkkokaupan tilausvahvistuksesta

 

Palautusosoite:

Jyväs-Caravan Oy

Sorastajantie 6

40320 JYVÄSKYLÄ

 

Yhteystiedot